Técnicas de Comercio Electrónico para la venta online

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Técnicas de Comercio Electrónico para la venta online

$144,000 CLP

Acerca de

Las empresas que deseen tener una presencia en internet más efectiva no se pueden conformar con una página corporativa que tan sólo proporcione información. En los tiempos que corren el comercio electrónico se ha revelado como una gran vía de negocio para aquellos que sepan aprovechar sus posibilidades. El comercio electrónico supone una herramienta y apoyo para las transacciones comerciales, ya que favorece diferentes ámbitos de la empresa, sobre todo, las relaciones con el marketing.

El curso está dirigido a profesionales de marketing, atención de venta online, supervisores del área de atención al cliente y para personas orientadas a manejar los canales de comunicación digitales tanto a nivel usuario como para la optimización de sus empresas.

Competencias a desarrollar

Una vez finalizada la actividad, los participantes serán capaces de aplicar Técnicas de Comercio Electrónico a través de los canales  de comunicación online disponibles y de esa manera potenciar sus competencias laborales.

Contenidos
  • Unidad 0. Inducción al curso y a la plataforma Moodle
  • Unidad 1. Comercio electrónico: definición y características
  • Unidad 2. Estrategias de comunicación en el comercio electrónico
  • Unidad 3. Atención al cliente online
  • Unidad 4. Canales de atención al cliente online
  • Unidad 5. Fidelización del cliente online
  • Unidad 6.Comercio electrónico: aspectos legales y éticos
Ficha Técnica

Duración: –

Código Sence:

Valoraciones

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